西安车站海关2025年政府信息公开工作 年度报告

一、总体情况

2025年，西安车站海关认真落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的决策部署，认真贯彻落实海关总署、西安海关有关工作要求，结合本单位实际，准确把握政府信息公开面临的新形势新任务，推进主动公开，规范依申请公开，不断加强政务公开标准化规范化建设，不断提升海关工作透明度和企业群众满意度。

（一）持续推进政务公开标准化规范化建设。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《西安车站海关基层政务公开标准事项目录》和本关工作实际，认真落实主动公开职责。依托西安海关门户网站、企业办事大厅及政务公开电子屏等平台，及时主动公开公示公告、行政执法人员信息、业务办理流程等信息，并动态调整。定期开展政务公开工作自查自纠，确保信息更新及时、内容发布准确。坚持做好专人专岗负责接听政务公开热线，及时解决企业群众问题诉求。

（二）持续优化政务服务能力。扩大政策宣传覆盖面，召开关企座谈会4次，邀请200家企业参加。拓展服务广度，开展“关长送政策上门”15次，辅助企业用足用好惠企政策红利。落实每月定期开展“关长接待日”制度，提前7日对外发布信息，持续提升服务企业群众能力水平。

（三）持续强化政府信息公开管理。严格落实政府信息公开主体责任，及时维护更新本关公开的政府信息，切实提高政府信息公开质量，推动政府信息公开工作规范运行。持续深化“丝路枫景”枫桥经验工作室建设，通过主动告知、答疑解惑、调节磋商等多种举措，切实解答企业疑问，化解争议。充分发挥监督保障作用，设置举报信箱，公开廉政举报电话，主动邀请特约监督员走进执法现场，开展座谈交流，接受社会企业群众广泛监督。全年主动公开“双随机、一公开”执法信息22条。2025年我关未收到政府信息公开申请，无上年遗留的依申请公开事项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年年报中所提问题整改情况。针对2024年年报所提出的问题，本关推行政务公开专区、政务服务场所的信息同源管理，优化政务服务专区布局，提升硬件设施配置升级，为企业群众提供干净、整洁、方便、实用的服务环境。

（二）目前存在问题。针对专业性较强的公开信息，在政策宣讲和解读方面需要进一步加强。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计时间段为2025年1月1日至2025年12月31日。

本年度未收取信息处理费。

附件：西安车站海关2025年政府信息公开工作年度报告