漳州海关2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，漳州海关严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和厦门海关相关通知要求，结合工作实际开展政府信息公开工作，推动法治型、服务型机关建设。现将有关情况报告如下：

（一）主动公开政府信息情况。

2025年，我关深入贯彻落实“公开为常态、不公开为例外”政府信息公开原则及工作总要求，对照《厦门关区基层政务公开标准目录》扎实做到及时准确高效开展政府信息公开工作。

一是根据前期梳理的《漳州海关政务公开标准目录》中确定的6个一级事项、22个二级事项，规范化进行政府信息公开，并根据实际情况和相对人需求对公开事项进行动态调整。

二是结合办公场所搬迁整合实际情况，第一时间向上级部门申请通过厦门海关门户网站发布公告，并积极联系主流地图软件等主要公众信息来源渠道及时变更地址、联系电话等基本信息，确保网络资料精准有效。

2025年，我关累计在厦门海关门户网站依法主动公开进出境（港）船舶、监管场所（场地）检查抽查、政府采购等信息146次。

（二）依申请公开情况。

我关指派专人分别管理政务公开专用电子邮箱及电话，及时接受企业群众咨询并提供明确答复，对统计数据公开等非我关受理范围的内容立即向群众反馈申请渠道，确保其顺利快速提交信息公开申请。2025年，我关依申请公开政府信息1次。

（三）政府信息管理情况。

2025年，我关充分压实政府信息公开主体责任，引导持续开展咨询回应、舆情监测和风险研判工作，及时向辖区企业群众宣贯海关政策，避免企业误解误读。

（四）政府信息公开平台建设情况。

一是发挥门户网站政务公开主渠道作用，依托厦门海关门户网站公布政务公开申请渠道，及时主动发布政务公开信息；在完成驻招银办事处、角美监管科报关厅整合后，在业务导办点设置政务公开栏，与关本部报关大厅、信访接待室重新构成政府信息公开系统，全面具体公布政务公开信息。

二是依托报关大厅政务服务窗口和热线、网络应答通道及时回应企业群众咨询、解决诉求；扎实推进“关长接待日”，积极宣传政策、回应诉求，2025年举办“关长接待日”12次，未接到群众企业来访诉求。

三是拓展驻县区工作站服务范围至南靖、龙海，为企业提供“家门口”政策咨询服务；在开展“进千企、解千题”企业调研活动中结合实际情况开展“每查必研、每查必宣”活动，结合海关查验、稽核查等一线执法顺势宣贯政策441家次，调研企业145家次，收集企业诉求93项并解决诉求91项，实现“进一次厂、办多件事”。

（五）监督保障情况。

一是根据厦门海关相关要求对政务公开工作情况进行自查，在门户网站公开“双随机抽查事项清单”、清理历史信息、严格按要求设置政府信息公开内容下线期限。

二是强化政府信息公开工作队伍建设，针对新进关员、值班人员、一线执法人员针对性开展专题培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年年报中所提问题整改情况。漳州海关2024年政务公开工作存在政府信息公开工作时效及内容质量需进一步提高规范、政策解读形式需进一步优化完善2个问题，2025年针对上述问题及时抓好整改：一是针对政府信息公开工作时效及内容质量需进一步提高规范问题，在厦门海关门户网站增加公开“双随机抽查事项清单”、按要求设置政府信息公开内容下线期限；二是针对政策解读形式需进一步优化完善问题，创新开展“每查必研、每查必宣”活动延伸政府信息公开触角，更好实现针对性“一对一”现场回应企业诉求。

（二）目前存在问题。

一是部分业务科室政务信息公开意识不强，在专项督查中发现存在跨境电商等领域存在未按规定公开情事。

二是依申请公开方面处置经验较为薄弱，需要加强培训提升。

六、其他需要报告的事项

2025年，我关无收取信息处理费情况。

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