港珠澳大桥海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，港珠澳大桥海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于“用好管好大桥”的重要指示精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）各项要求，持续提升公开质量和实效，切实发挥以公开促落实、强监管、优服务的积极作用，依法保障社会公众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）聚焦规范引领，深化公开内容。严格执行政府信息公开工作规程，健全信息发布保密审查机制，确保信息依法按时公开、动态规范管理。结合口岸设施升级改造，更新优化现场政务宣传栏16处，依托现场LED屏、公告栏等载体积极开展政策法规宣传，及时解读通关新政、禁限物品管理等规定。加强门户网站内容维护，全面落实“双公示”“双随机、一公开”等工作要求，全年主动公开政府信息92条，依法办理依申请公开2件，有效保障公众合法权益。

　　（二）聚焦互动服务，提升公开效能。健全社会监督机制，线上线下征集特约监督员意见建议3次，积极回应社会关切。持续开展“关长接待日”活动，深化“关长送政策上门”、政策宣讲会等交流机制，全年开展关企座谈交流50余次，助力政策直达快享。专人专线负责信访咨询，全年妥善办理各类信访咨询90宗。充分发挥“枫桥经验”工作室作用，前端化解行政争议9宗，促进关企关系和谐。

　　（三）聚焦宣传创新，扩大公开覆盖。围绕大桥开通七周年、打击治理“水客”走私、“粤车南下”等主题，组织报送新闻稿件500余篇，获中央级媒体采用150余篇次，其中央视《新闻联播》报道13次。依托“海关发布”“拱关微发布”等政务新媒体平台，发布政策解读及案件信息150余篇。积极运用在线访谈、现场直播、微视频等形式开展宣传，派员参加国新办“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，参与制作的《非法入侵1760》微视频获第七届广东省法治动漫微视频金奖。结合“8·8”海关法治宣传日、全民国家安全教育日等重要节点开展普法活动6次，广泛宣传法律法规，营造良好通关环境。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。针对大桥口岸客流持续攀升，广大司机、旅客希望完善口岸交通配套设施设备的同时，加大“削峰填谷”“错峰出行”宣传指引力度的情况，我关持续优化验放流程，推动小客车通关效率提升项目（二期）建成并投入使用，进境客车单向验放能力再提升80%；此外，及时通过“拱关微发布”等公众号发布通关提醒，引导司机、旅客错峰出行。

　　（二）目前存在问题。受人员岗位调整影响，现承担政府信息公开工作人员从事时间较短，业务熟练度尚有提升空间，目前在工作开展中可能存在对业务内容不够熟悉、相关把握不够精准等情况。　　　

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度政府信息公开无收费。

　　附件：

　　港珠澳大桥海关2025年政府信息公开工作年度报告.doc

　　港珠澳大桥海关2025年政府信息公开工作年度报告.pdf