香洲海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，香洲海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实政府信息公开相关法律法规和政策要求，聚焦社会关切、群众关心，紧扣海关守国门、促发展工作职责，系统化推进制度完善、多元化拓宽公开渠道、精准化提升服务质效，有效保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，营造良好政务服务环境。具体情况如下：

　　（一）健全制度机制，夯实工作根基。结合工作实际，及时修订更新《香洲海关政务公开标准目录》《香洲海关主动公开基本目录》，明确公开范围、时限要求、责任分工等内容，确保信息公开工作有章可循、有据可依；统筹用好政务公开栏、互联网门户网等平台，主动及时公开、定期梳理核查、动态更新维护；严格信息发布审核，落实三级审核机制，从合法性、准确性、完整性和安全性进行规范审查，确保信息公开依法依规、准确权威。年内，本关规范办理政府信息公开申请3件。

　　（二）丰富公开渠道，拓宽传播路径。立足服务对象日趋多元化特点，整合优化线上线下资源，构建多维度政务公开渠道矩阵，聚焦企业辖区特点有针对性地开展“香关护航”系列政策宣讲会11次，覆盖企业1200余家次；依托“关长送政策上门”“问题清零”等机制推动解决外贸企业疑难问题200余项，及时回应企业关心的政策热点难点问题；推动业务窗口增设4个“枫桥经验”工作站，向进出口企业业开展知识产权、合规引导和法治体检普法服务，提高普法针对性实效性。

　　（三）优化综合服务，提升公开质效。聚焦“高效办成一件事”，联动地方政务服务平台增设海关常见业务指引；构筑港商投资兴业便捷通道，参与运作GoGBA港商服务站（珠海），围绕海关惠企政策推介、通关疑难咨询、关务窗口代办等，向港商代表做好一站式服务；推动开发原产地证“全程网办”管理系统，提供证书全国邮寄服务，设置24小时便企取证柜，新增9个自助打印网点，推动实现证书“智能审核+自助打印+邮寄上门”全流程网上通办；用好各类媒体渠道加大政策宣传力度，围绕工作成效编报新闻稿件30余篇，获各级各类媒体平台刊发80余家次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。针对2024年我关存在的“政务公开工作队伍建设水平还需提高，对群众问题及时回应、精准解答的能力水平还需提升”问题 。我关围绕政策解读、信息公开申请办理、政务服务礼仪等内容，通过集中授课、案例研讨、现场观摩等形式开展培训，进一步加强窗口作风建设，提升关员自身礼仪修养，规范政务形象，优化政务服务提高行政效能，提升办事群众的幸福感和获得感。

　　（二）目前存在问题。为进一步提升群众获取信息的便利程度，我关线下公开设施仍需进一步优化完善。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未收取信息处理费。

　　附件：

　　香洲海关2025年政府信息公开工作年度报告.doc

　　香洲海关2025年政府信息公开工作年度报告.pdf