青茂海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，青茂海关坚持以公正、公平、合法、便民为原则，严格落实《拱北海关政府信息公开工作办法》，依法规范公开政府信息，切实提升工作透明度和公信力。

　　（一）强化部署，保障工作质效。优化“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室协同抓、专岗人员细化抓”工作机制，明确责任分工，做好《青茂海关政府信息主动公开基本目录》动态更新，落实主动公开要求，发布“双随机、一公开”信息、青茂海关2024年工作总结和2025年工作要点等信息39条。健全依申请公开工作机制，结合《行政复议法》等政策法规，完善申请答复书模板等配套文件，确保政府信息公开工作的准确性和规范性。2025年本关接收并依规处理信息公开申请2件。

　　（二）规范管理，深耕重点工作。健全政府信息动态管理机制，强化门户网站专栏运营管理，严格信息公开程序审查、期限审核，定期对已发布信息开展自查自纠，保证信息发布安全合规、准确有效，防范潜在风险，持续提升政务服务效能。深化重点领域信息公开工作，做好线下政务公开专栏信息更新工作，聚焦政策法规解读，编发新闻和新媒体39篇，获主流媒体采用58篇次，其中央视报道2篇次，短视频《师傅真刑》获第五届读懂中国·“新青年看中国”中外短视频征集展播活动三等推优作品、2025年广东省第七届“为人民普法”法治动漫微视频评选活动金奖，确保政策法规传播与解读实效。持续提升服务意识，年内妥善办理各类信访咨询投诉30宗，切实保障公众权利。

　　（三）以人为本，提升服务水平。深化窗口作风建设，坚持文明执法、高效服务，用好咨询专线，做深做实“好差评”系统应用，加强窗口作风督察，充分发挥党员志愿服务岗、巾帼文明岗作用，提升企业群众获得感。落实“关长接待日”、“青风”惠企政策宣讲会等制度，打造并用好“青绿生命线”食品安全展厅等普法阵地，结合“8·8”海关法治宣传日等重要节点开展主题普法活动13场，全年开展政策宣讲、科普教育进校园、进社区、进企业活动20余场，打通服务“最后一公里”。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。对于提升政务公开工作规范化水平的问题，本关严格对照政务公开工作标准，细化完善公开事项清单，明确各类信息公开内容、责任及格式规范；针对提升公开信息效率问题，本关建立分级限时公开制度，明确不同类型信息发布时限，压实发布责任，今年发布各类信息39条，同比增长18%，做到数量提升、效率增长；针对加强科室间信息整合和协同的问题，本关健全跨科室政务信息公开协同机制，各科室明确联络人，每周收集、及时汇总，打破信息壁垒，形成工作合力。

　　（二）目前存在问题。政务公开人才队伍建设还需进一步提升，针对性培训还有待加强。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无收取信息处理费情况。

　　附件：

　　青茂海关2025年政府信息公开工作年度报告.doc

　　青茂海关2025年政府信息公开工作年度报告.pdf