九洲海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2024年，九洲海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合海关总署和拱北海关工作部署，加强组织领导，严格政府信息管理，拓展政府信息公开渠道，不断提升海关政府信息公开工作质量和水平。

　　（一）聚焦便捷实用，完善主动公开体系。依托拱北海关门户网站、海关办事大厅窗口及政务公开电子屏等平台，主动公开行政许可、行政检查事项办理情况，并严格按照公开时限及时发布。压实主体责任，印发《九洲海关主动公开基本目录（2024年版）》《九洲海关基层政务公开标准目录（2024年版）》，明晰岗位职责。加强监督检查，通过“季度自查+随机抽查”，开展政务公开自查和实地检查，落实问题整改、回看检视机制，推进履职到位。2024年，在门户网站公开各类政府信息65条。

　　（二）聚焦规范专业，理顺依申请公开流程。加强依申请公开制度学习，完善登记、审核、办理、答复、归档5项岗位操作指引，编制咨询应知应会，组织政府信息公开典型案例学习，持续提升岗位人员业务能力水平。2024年，妥善办理依申请公开事项2件。

　　（三）聚焦利企惠民，打造高效服务平台。联合香洲区人民政府举办外贸企业政策宣讲会，宣讲海关相关政策，为近200家企业答疑解惑。践行新时代“枫桥经验”，设立“聆枫港”“税语听枫”“枫邮解忧”3个枫桥经验实体工作室，强化矛盾纠纷调处化解。落实“关长接待日”“关长送政策上门”等机制，畅通企业问题反映渠道，收集解决企业问题诉求。

　　（四）聚焦群众关切，强化政策解读回应。发挥旅检、邮检现场星级“党员志愿服务岗”作用，贴近群众一线，宣讲海关政策。在旅检口岸、邮检现场张贴宣传海报、发放宣传手册，用好新闻载体，“线上+线下”实施精准解读。年内，在各新闻平台发布普法新媒体作品15篇，24篇普法宣传稿件被各大主流媒体采用，《盲盒不“盲”之小邮刀“叨”》被总署“海关影像”栏目刊播。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。针对个别现场科室对政务公开栏内容更新不及时的问题，加强岗位人员业务培训，提高发布时效性要求，加强自查和监督检查，确保公开及时规范。

　　（二）目前存在问题。在加强和规范海关政策解读工作，推动政策解读形式多样化上需进一步提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　附件：

　　九洲海关2024年政府信息公开工作年度报告.doc

　　九洲海关2024年政府信息公开工作年度报告.pdf