中山港海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2024年，中山港海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照海关总署、拱北海关工作部署，推进政务公开标准化规范化、企业群众办事便利化，提升政府信息公开工作质效。

　　（一）健全机制，细化工作要求。

　　加强组织领导，用好“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经办人员抓具体”工作机制，抓紧抓实各项职责分工。明确年度重点工作，细化主动公开内容、时限、公开渠道、公开方式、责任科室，常态开展培训，夯实政务公开制度基础。完善基础建设，优化升级政务公开专区，结合辖区点多、线长、业务面广实际，以新中山客运口岸开通为契机，同步整体优化各业务现场政务公开专区，升级政务公开栏版面，确保标识更加清晰，推动提升群众知晓率及各现场设备使用率，增强服务效能。

　　（二）规范流程，强化发布管理。

　　严格执行保密审查制度，加强涉及个人隐私信息等排查，杜绝内容审核把关不严、信息更新不及时等情况。增强公开实效，按时做好主动公开信息发布更新，新中山客运口岸开通后，第一时间在拱北海关门户网站更新本关机构信息、联系方式，2024年，共通过拱北海关门户网站主动发布政府信息62条；安排专人查看信函、传真、电子邮箱，接听咨询电话，确保及时受理政府信息公开申请，2024年，未收到依申请公开事项。积极回应社会关切，落实“首问责任制”，及时为企业和群众提供政府信息查询、办事咨询答复服务，高效办理海关12360、中山市12345热线工单，妥善处理、按时答复群众信访、咨询10件。

　　（三）拓宽渠道，加强政策推送。

　　依托“关长送政策上门”等机制，到中山市行业龙头、专精特新等43家企业开展调研，开展“内河运费扣减”“税惠湾区”等宣讲活动服务企业526家次；落实“关长接待日”制度，建立“问题清零”台账，解决企业急难愁盼问题29项；打通政策服务“最后一公里”，面向中山市48家重点帮扶企业开展3轮全覆盖RCEP政策宣贯，指导企业应享尽享“主动披露”等便利措施，发布“大湾区组合港”等政策解读新闻获中央电视台、南方日报等媒体采用167次。加强互动交流，发挥广东省科普教育基地——“青篱”国门生物安全教育基地作用，组织开展“海关开放日”等活动50余场，国门生物安全科普普法项目获评中山市最佳巾帼志愿服务项目、志愿工作发展促进优秀案例，“青篱”普法品牌获评中山市“八五”普法优秀项目。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　2023年中山港海关政府信息公开年报提出问题1项，为“现场信息维护更新不及时”。针对上述问题，我关重新调整各办公区政务公开栏版面与格式，对相关内容进行定期更新，对岗位人员开展专题业务培训，不定期进行监督检查，政府信息公开效率有效提升。

　　（二）目前存在问题。

　　宣传海关政策精准性有待提高，体现在对惠企措施落实情况的跟踪问效不足，惠企政策新闻宣传力度不够。下一步，将加强一线关员业务培训，提升现场政策解读能力，丰富政策宣贯方式，进一步提升政务服务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无政府信息公开收费情况。

　　附件：

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