一、时间
每月最后一周周三10:00-12:00。
二、地点
拱北海关业务技术综合楼一楼信访接待室。
三、预约方式
通过拱北海关12360热线、拱北海关受理信访电子邮箱或者拱北海关门户网站关长信箱提交预约申请,预约时间为接待日前7日至前3日内。
四、接待或受理事项范畴
1.进出口企业及社会各界对海关事务疑难问题的咨询;
2.涉及海关法律、法规、规章及海关作业规程等的咨询、建议;
3.对海关工作及海关工作人员在行政执法、行风建设、廉政建设等方面重大事项的情况反映和投诉;
4.本关干部职工对海关工作的意见、建议和重要情况的反映;
5.需要反映的其它问题。
五、有关要求
来访者应如实告知真实姓名、单位或住址、联系方式及主要诉求等情况并出示有效证件。来访者应符合地方及拱北海关疫情防控要求。