信访渠道、业务咨询和预约服务、应急值班

　　1、信访投诉渠道：

　　邮寄地址：广东省珠海市香洲区港珠澳大桥珠澳口岸人工岛四号楼港珠澳大桥海关大楼5楼509号机要室；

　　邮政编码：519020

　　受理时间：上午8：30-12：00，下午14：30-17：30（节假日除外）；

　　电子邮箱：gbhgdqhg@customs.gov.cn；

　　电话：0756-8163458；

　　来访地址：广东省珠海市香洲区港珠澳大桥珠澳口岸人工岛四号楼港珠澳大桥海关大楼6楼603号信访室。

　　2、业务咨询和预约服务电话：

　　全国海关统一服务热线：12360；

　　港珠澳大桥海关24小时值班电话：（0756）8163458；

　　综合业务一科（通关业务）：（0756）8163520。

　　3、应急值班电话：

　　（0756）8163458。