有11箱留学生自用旧物，行李是从日本寄过来，然后是六月份的时候从天津进港，我是从上海入境的，在上海的海关那边做过行李申报也盖了章，然后到了拉萨海关的话说是超过了免税的额度，超过了自用个人行李数量，所以暂存下来，然后说找报关，但是找了报关公司说都做不了拉萨的，如果退运的话日本也没有人可以接收，是四年时间的旧物没有保存购买小票，所以无法评定物品价值，这种情况我要如何解决

拉萨海关

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